{"id":605,"date":"2026-04-04T16:17:00","date_gmt":"2026-04-04T16:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/?p=605"},"modified":"2026-07-01T16:19:49","modified_gmt":"2026-07-01T16:19:49","slug":"svart-att-fa-hjalp-av-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/svart-att-fa-hjalp-av-facebook\/","title":{"rendered":"Sv\u00e5rt att f\u00e5 hj\u00e4lp av Facebook"},"content":{"rendered":"\n

NWT 2026-04-04<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ja, jag erk\u00e4nner att jag var dum som inte kontrollerade att brevet verkligen kom fr\u00e5n Meta (f\u00f6retaget som \u00e4ger Facebook). Jag erk\u00e4nner att det var dumt av mig att logga in p\u00e5 en falsk sida och d\u00e4rmed r\u00f6ja mitt l\u00f6senord. Jag borde ha gjort det enklaste och kollat avs\u00e4ndaradressen. F\u00f6rl\u00e5t! Kan jag nu \u00e4nd\u00e5 f\u00e5 hj\u00e4lp med att st\u00e4da upp p\u00e5 mitt hackade Facebookkonto?<\/p>\n\n\n\n

Nej, jag kan inte det, f\u00f6r Meta\/Facebook \u2013 denna nya globala makthavare \u2013 har ingen seri\u00f6s kundtj\u00e4nst som hj\u00e4lper anv\u00e4ndare som har f\u00e5tt sitt konto hackat.<\/p>\n\n\n\n

Det var alldeles nyligen som mitt Facebookkonto blev attackerat. Jag fick ett brev som s\u00e5g ut att komma fr\u00e5n Facebooks \u00e4garf\u00f6retag Meta. Brevet uppmanade mig att kontrollera om det fanns upphovsskyddat material publicerat hos mig. En fullt rimlig fr\u00e5ga, t\u00e4nkte jag, eftersom jag anv\u00e4nder min Facebooksida f\u00f6r att kunna ha en dialog med mina v\u00e4ljare. Ibland klipper jag ut bitar ur andra medier f\u00f6r diskussionens skull. Bra att Meta h\u00f6r av sig och fr\u00e5gar!<\/p>\n\n\n\n

En stund senare satt jag med min dator i kn\u00e4t med Facebook ig\u00e5ng. Pl\u00f6tsligt f\u00e5r jag en avisering som ber\u00e4ttar att nya bilder har publicerats. Jas\u00e5? t\u00e4nkte jag, jag har inte publicerat n\u00e5got.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r jag d\u00e5 g\u00e5r in p\u00e5 min egen sida f\u00e5r jag se att den har blivit kapad och att f\u00f6r\u00f6varna har lagt ut ett bildmaterial med bland annat sexuella \u00f6vergrepp p\u00e5 barn. Jag blev f\u00f6rskr\u00e4ckt, men fann mig snabbt. Inom ett par minuter hade jag hunnit ta bort de olagliga bilderna. Jag lyckades p\u00e5 s\u00e5 vis r\u00e4dda mitt konto, som annars hade st\u00e4ngts ned automatiskt.<\/p>\n\n\n\n

Man k\u00e4nner sig naturligtvis dum. Men fel g\u00f6r vi alla n\u00e5gon g\u00e5ng, och det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r vi ocks\u00e5 installerar extra skydd, s\u00e5som tv\u00e5faktorsautentisering.<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r er som inte vet vad det \u00e4r inneb\u00e4r \u00e4r det ett extra lager av s\u00e4kerhet, d\u00e4r man m\u00e5ste bekr\u00e4fta sin inloggning fr\u00e5n en annan dator eller fr\u00e5n sin mobiltelefon. Jag har sedan l\u00e4nge haft detta p\u00e5kopplat p\u00e5 grund av att jag vet att l\u00f6senord ibland kommer p\u00e5 vift, men hackarna lyckades ta sig f\u00f6rbi \u00e4nd\u00e5.<\/p>\n\n\n\n

Nu, n\u00e5gon vecka senare, k\u00e4nner jag mig inte dum l\u00e4ngre. Jag hade ju installerat det extra skydd som borde ha r\u00e4ddat mig. Ist\u00e4llet \u00e4r jag mer undrande \u00f6ver varf\u00f6r Meta\/Facebook inte bryr sig.<\/p>\n\n\n\n

Facebook \u00e4r k\u00e4nt f\u00f6r att inte vilja ha n\u00e5gon m\u00e4nsklig kontakt med sina anv\u00e4ndare, men jag fick \u00e4nd\u00e5 fatt i en supportsida d\u00e4r man kunde skriva till och f\u00e5 svar av livs levande m\u00e4nniskor. Problemet var bara att jag hamnade i s\u00e4msta sortens kundtj\u00e4nst, ni vet den d\u00e4r typen av kundtj\u00e4nst d\u00e4r man m\u00f6ts av olika personer varje g\u00e5ng som g\u00f6r s\u00e5 lite som m\u00f6jligt i hopp om att kunden ska tr\u00f6ttna och aldrig mer h\u00f6ra av sig.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e4r \u00e4r mitt \u00e4rende nu \u2013 i kundtj\u00e4nstlimbo. Meta vill inte veta hur det kom sig att deras system med tv\u00e5faktorautentisering kunde kringg\u00e5s och vill inte g\u00e5 in i maskineriet bakom mitt Facebookkonto f\u00f6r att ta reda p\u00e5 vilka inst\u00e4llningar inbrottstjuven har \u00e4ndrat p\u00e5. Ej heller verkar Meta vara bekymrat \u00f6ver att hackarna har anv\u00e4nt min sida f\u00f6r att sprida bilder p\u00e5 sexuella \u00f6vergrepp mot barn.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4saren kanske nu undrar varf\u00f6r jag ber\u00e4ttar denna historia, som bara har drabbat mig. Fr\u00e5gan \u00e4r ber\u00e4ttigad. Jag hade inte t\u00e4nkt skriva om saken om det inte vore f\u00f6r att tv\u00e5 andra, och mer politiskt framtr\u00e4dande personer \u00e4n jag, drabbades av samma sak. Dessa f\u00e5r sj\u00e4lva tr\u00e4da fram och ber\u00e4tta sina historier, men de gick i samma f\u00e4lla.<\/p>\n\n\n\n

Facebook\/Meta \u00e4r idag mer \u00e4n bara en underh\u00e5llande internettj\u00e4nst. Det \u00e4r ett globalt f\u00f6retag som n\u00e4stan alla politiker anv\u00e4nder sig av. <\/p>\n\n\n\n

S\u00e5 \u00e4ven jag. Jag har inte betalat n\u00e5got f\u00f6r att anv\u00e4nda tj\u00e4nsten, men jag drar trafik till den som i sin tur s\u00e4ljer annonser. Jag har alltid tyckt att det \u00e4r en schysst deal. Men nu n\u00e4r mitt konto blev hackat och Facebook inte st\u00e4ller upp med adekvat service \u00e4r jag inte lika positiv l\u00e4ngre. Meta\/Facebook lever inte upp till sin del av avtalet.<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6rutom mig har jag s\u00e5ledes ocks\u00e5 k\u00e4nnedom om tv\u00e5 andra personer med framtr\u00e4dande befattningar inom svensk politik som har drabbats. Vi har snart val i Sverige, och det vore ju l\u00e4mpligt om Meta\/Facebook s\u00e4kerst\u00e4llde att ledande kandidaters sidor inte pl\u00f6tsligt hackades. Jag \u00e4r med p\u00e5 att just jag inte \u00e4r s\u00e5 viktig. Men l\u00e5t s\u00e4ga att en partiledare eller en minister pl\u00f6tsligt attackeras och dennes Facebooksida b\u00f6rjar sprida barnpornografi? Har Meta\/Facebook d\u00e5 inte ett ansvar att hj\u00e4lpa den som har drabbats?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

NWT 2026-04-04 Ja, jag erk\u00e4nner att jag var dum som inte kontrollerade att brevet verkligen kom fr\u00e5n Meta (f\u00f6retaget som \u00e4ger Facebook). Jag erk\u00e4nner att det var dumt av mig att logga in p\u00e5 en falsk sida och d\u00e4rmed r\u00f6ja mitt l\u00f6senord. Jag borde ha gjort det enklaste och kollat avs\u00e4ndaradressen. F\u00f6rl\u00e5t! Kan jag nu … Forts\u00e4tt l\u00e4sa Sv\u00e5rt att f\u00e5 hj\u00e4lp av Facebook<\/span> →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[317,316],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/605"}],"collection":[{"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=605"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/605\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":606,"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/605\/revisions\/606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=605"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=605"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stefanolsson.nu\/spesam\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}